AUTH REFERENCE

Tạo tài khoản c21y và bắt đầu chơi trong vài phút

Chúng tôi thiết kế quy trình đăng ký để bạn có thể hoàn tất trong ba bước đơn giản, sau đó truy cập toàn bộ sảnh casino trực...

Điền thông tin cơ bảnXác minh email hoặc số điện thoạiNạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPayTruy cập sảnh đầy đủBảo mật hai lớp tùy chọn
c21y Tạo tài khoản c21y và bắt đầu chơi trong vài phút

Ba bước để có tài khoản c21y hoàn chỉnh

Khi bạn nhấn vào nút tạo tài khoản, chúng tôi sẽ hỏi tên người dùng, mật khẩu và địa chỉ email hoặc số điện thoại di động để gửi mã xác minh. Sau khi nhập mã, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt ngay. Bước cuối cùng là nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để mở khóa toàn

bộ sảnh game, bao gồm bàn live dealer, phòng slot từ nhiều nhà cung cấp và bảng kèo thể thao. Bạn có thể bắt đầu chơi ngay sau khi giao dịch được xác nhận, thường mất dưới một phút.

Các kênh nạp tiền được chấp nhận

Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất tại Vietnam để bạn có thể nạp tiền nhanh chóng mà không cần thẻ ngân...

MoMo

ZaloPay

VNPay

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Các kênh trợ giúp khi bạn cần

Nếu gặp vấn đề trong quá trình đăng ký hoặc xác minh, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng...

Chat trực tiếp Cửa sổ chat nằm ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết hoặc ảnh chụp...
Hotline điện thoại Số hotline được hiển thị trên trang liên...
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Các biện pháp bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để giữ an toàn thông tin cá nhân và số dư tài khoản từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần rút tiền. Dưới...

Mã hóa SSL

Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c21y được mã hóa bằng giao thức TLS hiện đại. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ để xác nhận kết nối an toàn.

Xác thực hai yếu tố

Sau khi tạo tài khoản, bạn có thể bật xác thực hai lớp qua ứng dụng authenticator hoặc SMS. Mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu mã sáu chữ số được tạo mới mỗi ba mươi giây.

Xác minh danh tính

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác nhận tên và tuổi. Quy trình này hoàn tất trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Lịch sử giao dịch

Trang tài khoản hiển thị đầy đủ nhật ký nạp tiền, rút tiền và lịch sử cược trong sáu mươi ngày gần nhất. Bạn có thể tải xuống bản sao CSV để lưu trữ hoặc đối chiếu với sao kê ví điện tử.

Tách quỹ người chơi

Số dư trên tài khoản của bạn được giữ trong tài khoản ngân hàng riêng biệt, không trộn lẫn với quỹ hoạt động của c21y. Điều này đảm bảo bạn luôn có thể rút tiền khi cần.

Giới hạn phiên đăng nhập

Nếu không có hoạt động trong mười lăm phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản trong trường hợp bạn quên đóng trình duyệt. Bạn có thể điều chỉnh thời gian này trong phần cài đặt.

Trải nghiệm tài khoản giống nhau trên mọi thiết bị

Khi bạn tạo tài khoản c21y, tên đăng nhập và mật khẩu sẽ hoạt động trên máy tính để bàn, điện thoại Android, iPhone và máy tính bảng...

Tên đăng nhập và mật khẩuSử dụng cùng thông tin đăng nhập trên mọi thiết bị mà không cần đăng ký lại. Phiên làm việc được đồng bộ giữa trình duyệt desktop và ứng dụng di động.
Số dư tài khoảnSố dư hiển thị theo thời gian thực trên tất cả thiết bị. Nếu bạn nạp tiền trên điện thoại, con số sẽ cập nhật ngay lập tức trên máy tính để bàn và ngược lại.
Lịch sử cượcMọi vòng chơi, trận đấu đặt cược và giao dịch rút tiền đều xuất hiện trong cùng một danh sách bất kể bạn thực hiện trên thiết bị nào.
Tùy chọn nạp và rútMoMo, ZaloPay và VNPay đều khả dụng trên giao diện di động và desktop. Quy trình xác nhận giống hệt nhau, chỉ khác bố cục hiển thị.
Bảo mật hai lớpNếu đã bật xác thực hai yếu tố, mọi thiết bị mới đều yêu cầu mã khi đăng nhập lần đầu. Bạn có thể quản lý danh sách thiết bị tin cậy từ trang cài đặt tài khoản.
Hỗ trợ chatCửa sổ chat trực tiếp hoạt động trên cả di động và desktop với cùng đội ngũ nhân viên. Lịch sử cuộc trò chuyện được lưu trong hồ sơ tài khoản để bạn xem lại.
Thông báo emailMỗi lần nạp tiền, rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu, bạn sẽ nhận email xác nhận tới địa chỉ đã đăng ký, bất kể thiết bị nào được dùng để thực hiện hành động.

Các yếu tố tạo nên luồng tài khoản c21y

Chúng tôi chú trọng vào những chi tiết giúp quá trình mở tài khoản, nạp tiền và bắt đầu chơi trở nên mượt mà. Từ ngôn...

Giao diện tiếng Việt đầy đủ

Mọi nút bấm, thông báo lỗi, hướng dẫn và điều khoản đều được dịch sang tiếng Việt. Bạn không cần đọc tiếng Anh để hoàn tất đăng ký hoặc sử dụng tính năng tài khoản.

Xác nhận giao dịch nhanh

Sau khi bạn xác nhận thanh toán trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, số dư sẽ cập nhật trên c21y trong vòng sáu mươi giây. Không có thời gian chờ kéo dài hay yêu cầu liên hệ thủ công.

Không phí ẩn

Số tiền bạn nạp là số tiền xuất hiện trong tài khoản. c21y không tính phí xử lý cho giao dịch nạp hoặc rút. Phí từ ví điện tử do nhà cung cấp ví quyết định.

Rút tiền mọi ngày trong tuần

Bạn có thể gửi yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, kể cả cuối tuần và ngày lễ. Thời gian xử lý tiêu chuẩn là bốn đến sáu giờ làm việc, tùy thuộc vào khối lượng yêu cầu.

Hỗ trợ đa thiết bị

Tài khoản c21y của bạn tương thích với Chrome, Safari, Firefox và Edge trên máy tính, cũng như trình duyệt di động và ứng dụng web trên Android và iOS mà không cần cài đặt thêm.

Theo dõi hoạt động tài khoản

Trang lịch sử hiển thị từng lần đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị được sử dụng. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả phiên và thay đổi mật khẩu ngay.

Các thắc mắc phổ biến về đăng ký tài khoản

Bạn chỉ cần địa chỉ email hoặc số điện thoại di động có thể nhận mã xác minh, cùng tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đã kích hoạt để nạp tiền sau khi hoàn tất đăng ký.

Mỗi địa chỉ email và số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản c21y duy nhất. Nếu bạn cố gắng đăng ký lại, hệ thống sẽ thông báo rằng thông tin đã tồn tại.

Ngay sau khi bạn nhập đúng mã xác minh gửi qua email hoặc SMS, tài khoản sẽ hoạt động và bạn có thể đăng nhập. Toàn bộ quy trình thường mất dưới ba phút.

Tên đăng nhập được cố định sau khi tài khoản được tạo để đảm bảo tính nhất quán trong hệ thống. Tuy nhiên, bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và mật khẩu bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi đặt mức nạp tối thiểu là một trăm nghìn đồng cho lần đầu tiên, đủ để bạn thử nhiều loại game. Các lần nạp sau có thể thấp hơn tùy phương thức thanh toán.

Sau khi tải lên giấy tờ tùy thân, bạn sẽ nhận email thông báo trạng thái xác minh. Biểu tượng huy hiệu xác minh cũng xuất hiện bên cạnh tên tài khoản trên trang cá nhân.

Nhấn liên kết quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó làm theo hướng dẫn trong email đặt lại. Liên kết có hiệu lực trong một giờ.